Podkreślić:
Kioski samoobsługowe 21
, 5 cala
, kioski samoobsługowe z dozownikiem kluczy
21,5-calowy automat do wydawania kluczy do pokoju hotelowego ze skanerem paszportowym i kamerą w czarnym kolorze KIOSK HOTELOWY
W dobie wygody kioski samoobsługowe stały się powszechne w restauracjach typu fast food, punktach sprzedaży detalicznej, na międzynarodowych lotniskach,
i coraz częściej w hotelach.
Branża hotelarska szczyci się zapewnianiem osobistej obsługi, więc zrozumiałe jest, że niektórzy hotelarze wierzą w samoobsługę
kioski odprawy mogą zepsuć to doświadczenie.Prawdę mówiąc, coraz większa liczba podróżnych ceni sobie niezależność, elastyczność i swobodę
oferuje im technologia samoobsługowa podczas pobytu w hotelu.
Mając to na uwadze, przedstawiamy pięć korzyści, jakie Twój hotel może odnieść dzięki wdrożeniu samoobsługowych kiosków do odprawy w swoim obiekcie.
1. POŻEGNANIE KOLEJEK
Najbardziej oczywistą zaletą kiosku samoobsługowego jest to, że goście mogą szybciej zacząć cieszyć się wakacjami.Podczas tradycyjnej odprawy,
muszą stać w kolejce i wypełniać papierkową robotę, która często obejmuje informacje podane już podczas rezerwacji.Z kiosku samoobsługowego,
mogą się zameldować, po prostu sprawdzając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer rezerwacji lub skanując paszport.
Kioski, takie jak kioski hotelarskie LKS, pozwalają również gościom wybrać pokój i stworzyć własne klucze do pokoju.Wystarczy powiedzieć, że ten scenariusz jest ogromny
zaletą dla zmęczonych podróżnych szukających bezproblemowego doświadczenia w dniu przyjazdu.
Zapewnienie zautomatyzowanego procesu wymeldowania ma również oczywiste korzyści.Na przykład goście statku wycieczkowego lub wszyscy spóźnieni na lot
może szybko odjechać, nie martwiąc się, że utknie w długiej kolejce.
2. ŁATWIEJSZA INTERAKCJA Z GOŚCIAMI
Istnieje błędne przekonanie, że samoobsługa odbiera bezpośredni kontakt międzyludzki.Wręcz przeciwnie, faktycznie uwalnia pracowników, aby mogli
mieć bardziej osobiste i znaczące interakcje z gośćmi.
Dzięki automatycznemu kioskowi do odprawy Twój zespół hotelowy ma więcej czasu na skupienie się na ważnych momentach.Może to obejmować udzielanie porad
gościowi, który wybiera się na jednodniową wycieczkę, załatwia pilną sprawę serwisową lub po prostu poświęca czas na nawiązanie kontaktu z gośćmi poprzez przyjazne
rozmowa.Wszystkie te interakcje pozwalają Twojemu hotelowi nawiązać kontakt i zaoferować pomocną pomoc, aby poprawić ogólne wrażenia z pobytu u Ciebie.
3. WIĘCEJ MOŻLIWOŚCI USŁUG UPS
Zautomatyzowane rozwiązania do odprawy zwiększają również możliwości sprzedaży dodatkowej.Korzystając z kiosku, goście mogą ulepszyć swój pokój, skorzystać ze specjalnych ofert i
kupić dodatkowe dodatki, a wszystko to w spokojny i bezwysiłkowy sposób.
Oczywiście, ponieważ pracownicy recepcji są zwolnieni, mogą wkroczyć i zaproponować ulepszenia i dodatkowe usługi w bardziej naturalny sposób.
Jeśli goście zostaną zaproszeni, gdy są bardziej zrelaksowani i uspokojeni, poczują mniejszą presję i będą bardziej skłonni do dokonania zakupu.
Ponadto goście mogą w dogodny dla siebie sposób znaleźć informacje o udogodnieniach i usługach hotelowych, co stwarza większe możliwości
impulsywne zakupy.Z kolei zapracowany zespół recepcji może po prostu nie mieć czasu na przekazanie wszystkich istotnych informacji hotelowych po przyjeździe.
